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可口可乐2008体育营销

奥运会是人类社会规模最大和影响力最大的体育盛会,受到全球的注目。现代奥运会从诞生之日起就和营销结下了不解之缘,历届奥运会通过与营销的完美结合,奥运会不但是体育盛会也是展示人类经济、社会和文明的盛会。

  商业是无孔不入的,所以,奥运会肯定少不了商业的“掺和”。事实上,绝大部分企业从奥运营销中带来了丰厚的回报,这是显而易见,有目共睹的。1996年亚特兰大奥运会后,可口可乐的盈利猛增了21%,达到了9.67亿美元,以致该届奥运会被业界笑称与尊称为“可口可乐奥运会”,全球都是一片红色的海洋。韩国三星加入TOP计划后,通讯产品从1998年的39亿美元上升到了1999年的52亿美元,2000年悉尼奥运会结束后的第一年三星的通讯产品销售额又增长了44%;三星品牌认可度也从5%上升到了16.2%。悉尼奥运会悉尼举办前一年,海外的VISA卡持有者在澳大利亚的消费增长了23%,达到了15.5亿美元,VISA也是赚得盘满钵满!

  可是,这样一块肥肉,真正从中得到预期利益的又屈指可数,除了这些营销“做精”的企业,相当部分赞助企业只是捧了个“人场”,巨额的赞助费投下去,投入产出并不成比例。据统计,正常的营销1亿美元可提升品牌价值1%,奥运会营销可以提升3%,而这3%的平均值其实很大一部分是由于一些标杆企业的5%、10%、12%组成,相当部分企业的品牌与奥运会前的品牌价值无异!

  那么,标杆企业到底是如何做的,才使他们得到“做精了”的美誉,才使他们的投入产出比非常突出,才使他们成为表率,为业界津津乐道的呢?下面我们试着主要以可口可乐和三星为例,全面解读奥运营销成功的真谛!

  贴上标志“轰炸”事件

  可口可乐公司是奥运会的TOP赞助商,在可口可乐公司里,流传着这样一句话:可口可乐要让奥运会主办城市变成一个红色的海洋,我们要搞“红色运动”!是的,在北京,我们已经从媒体以及媒体之外的各个角落都深深感受到了可口可乐的这种雄心正在变成现实!以下这些事实也简单勾勒出了可口可乐公司的2008年奥运营销脉络:

  2001年7月13日申奥日,可口可乐启动“金色的喝彩”纪念活动与纪念产品。可口可乐北京公司的所有一线业务、市场人员以及代理广告公司成员都在自己的工作场所候命。当宣布北京成功成为2008年奥运会主办城市的那一刻,北京所有的可口可乐公司预订的路牌、候车亭广告等全部换成新的广告牌;同时,北京主要的现代卖场如家乐福、京客隆、物美等货架上全部换上了可口可乐庆祝北京成为2008年奥运会主办城市的新金罐包装;

  2003年8月3日,北京奥运会会徽隆重揭标,可口可乐公司推出100万罐印有奥运新会徽标志的可口可乐限量精美纪念罐;

  2004年6月9日,雅典奥运火炬接力经过北京,可口可乐公司选拔接力选手,制造奥运火炬传递纪念罐,分发小红旗与纪念品;

  2004年夏季主题促销,“要爽由自己-2004年可口可乐奥运中国行”;

  2005年11月11日,北京奥运会吉祥物-福娃诞生,可口可乐公司又适时推出160多万罐印有鲜活可爱吉祥物形象的可口可乐纪念罐在全国21个城市同步上市;

  2007年7月底,可口可乐公司的“爽,即将到来”与8月2日始的“爽起来”平民庆奥运倒记时一周年活动隆重开展,整个北京城已经是一片红色的海洋。。。而最为重要的可口可乐公司连续几年的“爽”主题也得到了非常流畅的贯彻,与可口可乐奥运主题得到了完全的配合与协调。。。

  。。。。。。

  从上面这些其实还存在很多很多的可口可乐奥运营销案例与事件可以看出,奥运会营销的一个核心点,那就是:贴上标签做事件营销,尽量将奥运的资源嫁接到自己的产品、品牌、推广、促销活动上来。我们可从以下内容中来细细口味这些真谛:

  一、取得奥运会赞助商资格或者产品供应商本身就是一个很有营销价值的事件。几乎所有品牌在获得奥运合作伙伴、赞助商或独家供应商时都要对这一事件进行宣传报道。但要做好这件事的宣传,可不一定容易!这些事件的营销价值并不一定等同于新闻价值,而是与新闻有同样的时效性,但价值远大得多。这个事件不只是取得资格的宣传,而是要契合到产品与品牌上来,即要“放大”与“整合”。如可口可乐公司一定会将这个放大到人、物、品牌等具体上来:主要领导会出来支持与发言,这又成为一个特别新闻,主要代言人会来到媒体前进行鼓动,这又多了一个特别新闻,一般平民或者很多平民消费者会被在可口可乐公司的活动设计中由于受到其营销的感染而主动站出来给可口可乐做宣传,这又多了一个重量级的新闻与传播点,假如还有特别或者神秘的万众期待的嘉宾出现,那就更出彩了;主要产品会做出纪念产品,来纪念这特别的时间与盛会,会做出一些特别定制的与产品与奥运有关联的纪念品赠送给某些组织与人员,增进情感,会在某些重要的销售场所如大型商超面前做特别陈列纪念,吸引消费者的目光;一般会重新设计特别的与奥运结合的专门品牌形象,来代表新一轮的品牌运动。。。。其实,所有这些,可口可乐做营销事件与国内很多企业的不同是:可口可乐不仅是要给奥运会锦上添花,更重要的目的是为自己的传播与营销添砖加瓦,为他人作嫁衣裳并不错,但多少给自己留下独有的有价值的东西才是奥运赞助的根本!

  二、除了依靠事件之外,还要善于制造事件与活动。可以说,自从花费巨资取得奥运会的合作伙伴、赞助商或者独家产品供应商后,每个企业都是处于投入与出还没成正比的阶段,需要制造一些事件来取得奥运营销的产出。可口可乐以及其他很多企业在这方面都做出了一些成功的典范,在关联、公益、互动、冠名、代言上继续做好文章,如:可口可乐与联想一起在全球范围内进行联手,出售以特制联想电脑为奖品的可口可乐产品;可口可乐在火炬接力经过北京过程中推出“雅典2004奥运火炬传递-中国火炬手/护跑手选拔”活动;“要爽由自己-2004可口可乐奥运中国行”大型巡回路演活动;2007年倒数一周年“爽起来”活动;中国银行与搜狐推出定位与广大青年学生和时尚一族的借记卡-“长城CHINAREN校友卡”;(globrand.com)中国银行、联想和VISA共同推出奥运信用卡;VISA关联性赞助美国十项全能队、NAB梦之队、美国体操联合会等,中很香港赞助“亲子乐FUN FUN羽毛球双打同乐日”、中行海南分行开展“迎奥运全民健身周”等活动;麦当劳在北京28家餐馆提供28条长7米的长卷邀请北京市民签名表达对北京奥运的支持;三星网上征文,大众网上问答等宣传奥运知识与奥运精神;联想的“征选奥运火炬手”“为奥运设计火炬,为你设计天逸”大型选秀与暑期促销活动等等。

  奥运营销,首先是标志营销,应该说100%的合作伙伴、赞助商与独家供应商都会做。但是,成功的奥运营销应该是标志营销、事件营销、活动营销、人物宣传营销、关联营销、路演营销、礼品与赠品营销、平民(消费者)运动等的结合体。一个单独的标志营销,企业得到的最多只是知名度或者一些美誉度,但要让顾客产生忠诚度,形成消费情感,甚至在这一特定阶段产生消费文化,则还需要将标志的内涵进行挖掘,并体现到自己的各项相关活动与事件当中。

  当然,我们也要记住,从企业取得奥运会合作伙伴、赞助商或者独家产品供应商那一刻开始,你就得开始启动奥运营销策略与执行活动。可以说,可口可乐公司奥运营销成功的秘诀不只是那一段奥运项目竞赛时间,而是因为前期从申办开始到举办前一段时间,可口可乐已经执行了几年的奥运营销,已经取得了非凡的营销成就!   

  撕下标志“深耕”营销

  以上是奥运合作伙伴、赞助商和独家产品供应商的专属权利,这些企业用巨额赞助费用换来的独特优势资源。那么,对那些本身没有机会或者实力去取得这种合作伙伴、赞助商及独家供应商资格的更多的企业来讲,他们如何做好奥运营销呢?

  奥运会是一个大品牌,它在人们的头脑中是公平、公正、永不放弃、积极向上的精神化身。奥运会不同于一般的体育赛事及商业性体育行为,在人们心中,是为国争光、弘扬国威、激发**、成就梦想的载体,能带给人们美好的联想。通过宣传奥运,使企业品牌和奥运之间产生一种积极的联系,无形中提升和延伸了企业品牌的价值和内涵。可是,对于一个非赞助商而言,明示或者暗示其与承办国奥组委、国际奥组委之间的关系、活动以及未经授权的广告宣传商业识别或其它活动都应该是不允许的,与奥运标志、奥运活动、赛事等进行积极的联系成了一道极高的门槛。

  但是,这道门槛虽高,只要企业有足够的营销能力,还是能在正统的奥运营销之外,仍能取得良好的效果。1996年亚特兰大奥运会上,耐克的隐性奥运营销,就是一个非常成功的典范。耐克公司在可口可乐公司总部所处的亚特兰大做足了营销功夫,巧妙地在奥林匹克城和奥林匹克公园旁,设立了耐克体验中心,搞一些观众互动参与的大活动,给人们免费体验享受运动欢乐;同时,耐克公司还雇用了很多大学生在场馆外向观众分发有耐克标志的胸牌挂绳,便于观众携带门票。当戴着有耐克商标的挂绳的观众出现在场馆时,人们还真以为耐克是该届奥运会的赞助商!自然而然,耐克取得了非常良好的传播效果,营销能力被世人啧啧称赞,品牌形象同样在没有掏一分钱的赞助费情况下同样得到极大提升!

  那些没取得奥运会赞助权的企业这样做能取得一定的成功,其实,那些真正能在奥运营销的赞助商,要想取得成功,也必须有这种“没有(撕下)标志就深耕营销”的观念与能力。正是这种“没有(撕下)标志仍能深耕奥运营销”的理念,他们才可能将奥运营销做得出色、出奇、出彩。

我们先来看看可口可乐公司在这方面做奥运营销的一些独特经验:

  一、成立的专门的奥运部门,首先是一个活动策划与执行部门,而不是奥运广告执行部门或者奥运标识应用部门。这个部门承担的更多的是奥运活动的策划以及贴近地面营销的一些工作,通过这些活动策划,将广告、标识、推广、促销、路演等整合到一起。也就是说,可口可乐赞助奥运会完全不是去取得资格、取得标识应用、取得广告优势的一个举动,而是在做这样的事情:我先不考虑这个标识与赞助权,我从营销上出发,觉得这样大型的事件,我应该做些什么样的活动策划,才能取得更好的品牌传播与活动执行效果。我们现在看到的2008年奥运会的活动主题已经基本清晰,那就是要让可口可乐的消费者“爽起来”,而这“爽”起来的主题,可以说是可以与奥运会赞助相剥离的。可口可乐公司想的是,我要贯穿我的主题,奥运会赞助都是为我这个主题服务的。

  二、功夫在奥运会外,即在消费者身上。可口可乐公司80年间多次的奥运赞助经验,使其深深懂得奥运是最好的与消费者接触的机会,应该利用它来进行一次全民奥运而不仅仅是资金赞助。所以,可口可乐公司最终的奥运营销目的落在了消费者身上,更多的是一些消费者主题活动。许多专家认为,只有与企业品牌、产品、消费者、市场渠道以及网络等支撑企业商业利益相关的活动才能称之为营销。一家企业成为奥运赞助商之后,就是看活动本身是否与企业的产品、品牌、形象以及相关营销行为很好地、紧密地联系起来,让消费者产生深刻的印象和强烈的认知。也有的专家甚至认为: “体育赛事赞助失败的原因其中有一条就是由于过度以品牌为中心,而不是以消费者为中心。”

  “可口可乐的营销就是要组织活动让消费者参与,让大众参与。任何活动都要把消费者与可口可乐的品牌和产品紧紧地联系在一起。所有的促销、推广和传播手段,都必须以联络消费者和产品品牌为首要和最终目的。”可口可乐公司总结自己的奥运会消费者导向战略,可用这句话来说明:“我们的战略就是令消费者、餐厅经理、零售商和各大瓶装厂的代表增强他们对奥运的记忆,从长远看,收益就会体现在他们对这个可口可乐品牌的忠诚度上”。同时,他们认为:“可口可乐奥运营销的定位不是在运动员和赛事本身,这些都是次要的,它的宗旨是让普通的消费者来分享奥运会。可口可乐奥运赞助活动最大的成功之处,在于她一如既往的奥运策略,即将所有的活动定位在普通大众身上!”

  其实,从这里可以看出,可口可乐在整个奥运营销中,都只是将奥运会赞助当作一种工具,而更多的企业只是将其当作一个目标:奥运赞助就是胜利。如果我们的非赞助企业,能够从此角度出发,其实同样可以得出自己的好的隐性奥运营销策略,雪花啤酒的“非”法营销、新飞冰箱今年推出的“非奥运营销”,都是已经明白了奥运营销的真谛:那就是资源的取得总是有办法的!

  无论是已经取得赞助资格的幸运儿,还是没有取得赞助的企业或者根本没有实力去争得该地位的企业,一定记住:奥运营销没有什么神奇,也仅仅只是特殊的营销方式而已。对于取得赞助资格的企业与未取得的企业的唯一区别,那就是你可能没有标识使用等一些权利,但是,任何人与机构都不可能不让你进行营销!

原载:《财智人生》

建立良好的营销体系

来源:《经济日报》

可口可乐畅销全国,不仅伴随着人们生活方式的转变,其特色鲜明的企业文化和团队建设,对中国企业的影响更为深远。

国际产业转移不仅是设备或资金的简单流入,往往伴随着管理经验和商业模式的扩散,并加上特色鲜明的企业文化。在这方面,可口可乐对广大中国企业的借鉴意义更为深远。

北京厂至今仍在可口可乐中国装瓶厂中保持着众多“第一”的头衔:连续10年市场占有率第一;连续10年地区人均饮用量第一(最新统计数据显示,北京地区可口可乐系列产品每年的人均饮用数量达到130瓶,全国的平均值为27瓶);连续10年企业年度平均增长保持两位数以上……

如今的北京厂早已从陈旧偏僻的五里店厂搬到了现代整洁的亦庄厂,新厂区建筑面积达到5700平方米,是老厂区的2.85倍;3条世界最先进的灌装生产线中,易拉罐生产线由过去的每分钟300罐增加到1100罐,塑料瓶生产由每分钟200瓶增加到450瓶,年生产能力由2334万标准箱飙升到6170万标准箱。

但是,颇有点忧患意识的宋泰山却说:“产能激增是对销售能力的极大考验。如果企业团队和管理上没有良好的基础,新厂区的上马反而会带来致命的灾难。不要以为可口可乐是世界大品牌,产品销售就能够舒舒服服地躺在品牌上,坐享其成。市场是充满变数的,北京市场上软饮料的竞争尤其激烈,无论是碳酸饮料还是非碳酸饮料,都蜂拥而至,一轮又一轮涌现的新品是对消费者的巨大刺激。”

在前期市场架构打下的良好基础之上,可口可乐内部管理更加关注人性需求,关注团队集合效应,以人为本的企业文化核心理念逐渐形成。一支富有战斗力的团队,成为北京可口可乐从容应对各种市场挑战并战而胜之的强大武器。

解读可口可乐在中国的发展案例,总会强烈感受到文化的作用力。对于连续8年蝉联全球最佳品牌、品牌价值高达667亿美元的可口可乐而言,体育营销已经成为其提升品牌价值中不可或缺的一个战略组成部分。在2008年北京奥运会期间,洋溢着红色活力的可口可乐奥运畅爽体验中心里,来自世界各地的参观者可以参与重温奥运历史、观看奥运赛事及颁奖仪式转播、免费畅饮冰爽的可口可乐等7项互动体验活动,所有的设计都致力于让观众感受到整个身心都畅快淋漓的感觉,这也正是可口可乐所倡导的“要爽由自己”的品牌理念。

可口可乐(中国)饮料有限公司副总裁李晓筠说:“可口可乐是世界上最早认识到体育营销的巨大价值,并将其长期化和系统化的企业之一。”作为体育营销的先行者,可口可乐成为了奥运会、世界杯足球赛、NBA等许多最重大体育赛事的长期战略伙伴。这些运动所传递的积极向上、追求卓越的精神理念,与可口可乐所倡导的品牌精神完美融合,而通过支持这些影响巨大的运动项目,也极大地提升了可口可乐的品牌美誉度,使可口可乐更广泛、更深入、更紧密地与世界各地的消费者联系起来。

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兵败茶饮料市场启示

糖酒快讯

碳酸饮料销售下滑已形成了席卷世界的飓风,有近120年历史,号称“不死金身”的全球饮料巨头可口可乐,恪守入乡随俗、实施本土化战略,从不固执的一味传播、销售美国观念。然而历经百年市场竞争洗礼,自认对中国茶文化有着“透彻”的理解,1998年9月,推出可口可乐有史以来的第一个非碳酸饮料“天与地”、2001年推出“岚风”女性蜂蜜茶饮、2002年的“阳光”果茶紧接着又与雀巢联合推出“雀巢冰爽茶”、2005推出“清本”“清妍”男女版本的“茶研工坊”系列茶饮料,引得“统一”“康师傅”借势入围,使得茶饮料在中国市场风生水起,一时间风光无限,赶超碳酸饮料只是时间问题,但可口可乐的茶饮料产品却全面停产,在市场上消声灭迹。可口可乐——全球最大的饮料帝国、世界五百强中的翘楚、全球企业学习的标杆、中国茶饮料的发起者却在本土化茶饮料的经营中一败涂地?跨国企业多元化经营触礁再次给中国和全球企业敲响了警钟。

可口可乐:不懂中国“茶”

可口可乐“茶”有独钟

2008年7月10日,可口可乐在各大电视台隆重推出由成龙父子亲情演绎旗下新品“原叶”茶饮料之际,旗下经营3年的品牌“茶研工坊”全面停产,悄然退市。这可不是可口可乐第一次在中国茶饮料市场上触礁。1998年的9月,“天与地”是可口可乐历史上推出的第一个非碳酸饮料,这是基于对中国市场、传统文化及未来需求的精准把握推出的战略产品。由于全球碳酸饮品销售的不断下滑,于市场的前瞻性上可口可乐独具慧眼,百年的市场历练能够精确的把握消费者的心理需求,因此培育了中国茶饮料的市场兴起,将“统一”、“康师傅”引入到了茶饮料产业,为自己的失败找到了掘墓者,“天与地”很快就停产退市,原因何在?

“天与地”的退市源于三大战略性错误:

1、可口可乐是把一种潜在的需求概念用产品直接表现出来,用创新的思维和差异化的市场导向创造需求,可惜在没有找到产品的目标消费人群之际推出了概念产品、确切的将就是不知道该买给谁,可以想象市场定位、宣传导向模糊的情况下,市场推广做的越大,离消费需求走的越远,最后只能落得“竹篮打水一场空”。

2、公司业务战略没有根据自己的市场判断,碳酸饮品将逐步衰落而进行产品战略转移,对中国市场的需求和消费心理没有深入调研,碳酸饮料的市场繁荣假象和惯性思维没有持续的进行中国茶饮料市场客户定位分析,对可口可乐沉淀的百年品牌公信力积累过于自信,漠视消费者心理需求和茶饮料的特殊性。

3、可口可乐将茶饮料概念代替产品本身,忽视了中国几千年来沉淀的茶文化内涵,中国消费者对茶道的理解和认知是根深蒂固的,茶文化在中国几千年的沉淀积累中,所有关于茶的保健概念中国的妇孺皆知,用茶的概念无法取信于中国的消费者习惯的口感,注定了“天与地”的概念不会被消费者认同。但可口可乐唤起起了中国消费者茶饮料原始的市场需求,也唤起了对中国文化和茶道耳熟能详的台湾企业“统一”、“康师傅”的市场触觉,蜂拥而入埋葬了“天与地”。

如果说第一次是经验不足,2001年,在“天与地”刚刚停产退市,可口可乐便引进了名为“岚风”的日本蜂蜜茶饮料,这次首先吸取了目标客户群体不明确的错误,将“岚风”的目标消费群体锁定于成功的年轻女性,定价偏高,结果更是一败涂地。其因有三:

1.目标消费群体定位严重偏差,饮料市场利用性别差异的定位和中国的市场行情背道而驰,最为关键的是成功女性并不是茶饮料的主体消费群,可口可乐对中国女性群体的生活习惯根本就不了解,茶道的历史渊源对中国人的影响渗入骨髓,茶为凉性,古有神农尝百草积毒于内,以茶解之,女性体寒属阴,如此定位,于中医药理不符,怎么会有好的需求,概念倡导无法取信于消费者。

2,价格定位偏高,中国市场特性明显,价格杠杆是消费者购物的先决条件,作为饮品,价格过高,中国市场的整体购买力和经济系数无法支撑,成功女性在中国数量有限,几千年形成的“男主外,女主内”的道德观念在影响着人们的价值取向,定位成功女性等于慢性自杀。3,产品定位偏窄,对市场目标消费群体的实际需求不了解、包装及传播导向出现了巨大偏差,市场公信力丧失,受众群体的狭窄无法使快速消费品形成量化,注定了“岚风”无利可图再次停产。

在中国的茶饮料市场,可口可乐屡败屡战,仗着巨大的品牌张力、雄厚的资本和全球市场的碳酸饮料的“繁荣”,可口可乐认定茶饮料在中国市场的巨大潜能,丝毫没有向对手妥协的样子,反而在“岚风”夭折后,于2002年,再战江湖,这次解决了客户群体定位偏窄的问题,客户群体一下子放大到了面向广众群体,可口可乐“阳光”果茶横空出世,这次的可口可乐急于求成,铺天盖地的广告从海陆空立体轰炸,但是口感和味道一般的致命的缺陷使得“阳光”果茶上市后无人问津,半路夭折。不甘心失败的可口可乐,在2002年下半年,匆忙和雀巢组建了BPW,快速推出第一个结晶“雀巢冰爽茶”,两大巨头各显神通,深挖各自的资源,进行了充分的市场调研,并进行了全球统一设计,隆重推出,两大巨头的品牌号召力用“银弹”在激烈的市场中炸出了“雀巢冰爽茶”的一条血路。但是可口可乐并不愿意看到自己耗费心血的这款茶饮料一直挂着“雀巢”的名字。就在2005年,可口可乐自行推出“茶研工坊”,并为“茶研工坊”设计了“清本”和“清妍”的性别版本,花费巨资聘请梁朝伟、舒淇演绎男女主角,三年的品牌塑造,而今退市收场,五大败笔铸就了可口可乐喝不了中国茶。

喝茶不悟道

可口可乐进入中国,利用全球巨大的品牌公信力、精美的广告概念创意、体育营销的市场利器、差异化的市场活动在中国刚刚进入市场经济的初期,广大消费者感性消费十足,理性消费概念模糊的真空期,赢得了中国消费者的信赖。进入中国,入乡随俗的经营策略在全球屡试不爽,基于对中国文化的理解,可口可乐敏锐的市场嗅觉,深知茶道和中国文化融合,可口可乐最大的敌人就是中国茶,但同时也会是一个巨大的市场。习惯了饮茶的国人很难改变自己的生活习惯来喝可乐,巨大的利益驱使,可口可乐凭借叱诧全球市场的国际经验,试图迎合中国人的饮食习惯,在全球破天荒的第一次推出了非碳酸饮品“茶饮料”的概念,创造性的改写了中国饮料市场的格局,成就了“统一”和“康师傅”的嫁衣。

从98年“天与地”的横空出世、“岚风”女性蜂蜜茶、“阳光”果茶、“雀巢冰爽茶”、“茶研工坊”全部夭折,10年痴心不该,“茶”有独钟,今年又推出了成龙父子演绎的“原叶”茶,可口可乐用全球市场的巨大成功惯性来做未来的事情,不能因地制宜进行创新,目标消费群体定位模糊,价格定位偏高,无法实现销量维持利润。新品上市:品牌公信力开路、明星代言、广告驱动“三板斧”,照本宣科,完全没有对中国茶道渊源去研究分析,自己慧眼发现的金矿,却被“统一”“康师傅”挖走,10年的概念市场培育,全为别人做了嫁衣,这应该是可口可乐有史以来最大的败笔。

“统一”、“康师傅”清楚地知道,本土的茶文化重要的核心不是性别,也不是档次,而是不同茶种之间的区别,正是这种对于本土茶文化根源的理解,可口可乐不符国情的高价茶饮料根本没有竞争力。可口可乐那些刻意的商业概念在中国消费者那里行不通,中国人喝茶不会加入别的所谓的草本来进行健康的保健,茶道中备器、选水、取火、候汤、习茶各有技巧秘诀,茶叶必精选,劣茶不宜用,变质不可饮;不洁的水不可用,水温要讲究,冲和注均须把握时间,器皿要时时清洗一尘不染,确保无异味混入,如此的细节要求繁琐而有序,最终的目的就是要茶的原味甘醇,可口可乐对中国茶道渊源的漠视,推出的茶饮料口感肯定会与消费者的口感习惯背离,这样的口感直接会影响耳目渲染中国茶文化的消费者彻底排斥和拒绝,“茶研工坊”及其他产品的停产是注定的,入口的东西不合饮食习惯,肯定不会有市场,这是可口可乐喝茶不悟道的结果,这也是它无缘中国茶饮料市场最致命的原因。

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